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1: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/12/09(火) 12:10:17.49 0.net
エンドユーザ向けの某サービス業やってるんだがクレームを出してくるのは少額取引のあった客が多い
逆に高額取引のあった客ほどクレームが少ない傾向がある
取引してる側からするとお金を沢山出してくれてる人の方が文句を言う権利があると思うんだけど実際は逆なのが不思議だ

30: 猫@\(^o^)/ 2014/12/09(火) 12:30:02.56 0.net
>>1 常識的に考えれば、高額取引の客は、
あなたの扱ってる商品、サービスを信用してるから、大量に購入してくれる。
当然、あなたの扱ってる商品、サービスに十分な知識を持っている。
逆に言えば、少額取引の客は、
あなたの扱ってる商品、サービスを信用していないから、
試しで購入してるだけ、当然、あなたの扱ってる商品、サービス
に十分な知識を持っていない。
非合理的なもの、合理的なものも含めてクレームが多いのは当たり前。

 

130: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/12/09(火) 14:58:28.47 0.net
>>1
これは同感

 

136: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/12/09(火) 15:29:49.98 0.net
>>1
金のある無しで態度を変えるとか守銭奴かよ
そんな態度が滲み出てるならそりゃ叩かれて当然だろ

 

161: 名無し募集中。。。羊スト@\(^o^)/ 2014/12/09(火) 22:27:27.45 0.net
>>1
大体そうだな、クズな間抜けな客であればあるほど糞文句が多く金払いが悪い
てかね貧乏でバカで怠け者であるがゆえになんだろうそれが相互作用して今に至ると

 

2: 名無し募集中。。。@\(^o^)/ 2014/12/09(火) 12:13:14.42 0.net
お客様は神様なんだから平等に扱えよ
商売の基本だろう

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